# Klantenservice

**Bedrijf**: Teleperformance
**Plaats**: Roosendaal
**Dienstverband**: Gecombineerd
**Uren**: 0 uur
**Opleidingsniveau**: Mbo

Ben jij op zoek naar een **Klantenservice** functie bij **Teleperformance** in **Roosendaal**? Bij Teleperformance Portugal bieden we een internationale werkomgeving waar je klantenservice verleent voor bol.com, met als werklocatie Lissabon, Portugal.

## Wat ga je doen?

- Het verlenen van klantenservice in een internationale omgeving;
- Hulp bieden, vragen beantwoorden en informatie verstrekken aan klanten;
- Verantwoordelijk voor klantvragen binnen een gezette tijdspanne;
- Door middel van troubleshooting klantvragen beantwoorden;
- Identificeren van mogelijke escalaties en deze volgens de correcte procedure uitvoeren;
- Samenwerken met backoffice en andere afdelingen om een gerichte oplossing aan de klant te bieden.

## Wie zoeken we?

- Je hebt een vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels;
- Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je hebt een internationale mindset;
- Je bent beschikbaar voor een relocatie naar Portugal;
- Je hebt bij voorkeur al ervaring in een callcenter omgeving;
- Opleidingsniveau: Mbo-algemeen.

## Wat bieden we?

- Werklocatie: Lissabon, Portugal;
- Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
- Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
- Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
- Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
- Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
- Gratis medische afspraken op kantoor;
- Sport- en maatschappelijke activiteiten;
- Geweldige interne feesten, festivals en workshops.

## Interesse?

Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.

**Bron**: https://roosendaalsebanen.nl/vacature/klantenservice-roosendaal-943de0fb